REGULAMIN
Serdecznie witamy Państwa na stronie na której można zapoznac sie z warunkami zakupu w naszym sklepie. Na naszych aukcjach można zakupić tylko NOWE przedmioty, działamy jak najbardziej legalnie, jesteśmy w 100% uczciwi. Kupując w sklepie SellYo zawierasz umowę sprzedaży z:
Impart Spółka Cywilna
Kamil Paluch
ul. Śnieżyńskiego 35
Lublin 20-706
NIP 712-323-77-37
Regon 060729792
- Termin płatności to 7 dni roboczych. W szczególnych wypadkach może ulec on przedłużeniu.
- Wysyłki są realizowane w ciągu 12h po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie lub otrzymaniu informacji o przesyłce pobraniowej.
- Przedpłata na konto 15,00 zł
- Wysyłka "za pobraniem" - płatne przy odbiorze - 18,00 zł
- Koszty transportu są to koszty przesyłki naliczane zgodnie z cennikiem POCZTY POLSKIEJ - POCZTEX48 oraz koszty związane z pakowaniem paczek.
- Istnieje możliwość zwrotu butów lub wymiany na inny rozmiar lub model, do 14 dni od daty otrzymania przesyłki, po wcześniejszym kontakcie mailowym lub telefonicznym. Buty należy odesłać na adres:
Impart SC
Kamil Paluch
ul. Turystyczna 5
Lublin 20-207- Do przesyłki należy dołączyć formularz wymiany - dostępny po kontakcie mailowym.
- Koszty przesyłki butów które są wymieniane na inny rozmiar/model/kolor pokrywa Klient/Kupujący. Buty odsyłamy niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki. Wymianie podlegają tylko buty nie posiadające żadnych śladów użytkowania.
- Klient ma prawo do zwrócenia towaru wadliwego (wada ukryta), żądania jego wymiany, a także żądania zwrotu pieniędzy, o ile towar zwrócony jest wadliwy i zostanie sprzedającemu w stanie niewskazującym na użycie i zgodnie z zasadami stosowanymi przez sprzedającego.
- Reklamację będą brane pod uwagę wyłącznie w przypadku wad ukrytych powstałych z winy producenta w obuwiu nie zużytym. . Reklamacje rozpatrywane będą zgodnie z Ustawą Rady Ministrów z dnia 27 lipca 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego (Dz. U. nr 141, poz. 1176).
- b) Obuwie do reklamacji przyjmujemy wyłącznie w oryginalnym, nieposklejanym taśmą opakowaniu (pudełko proszę zapakować w papier a dopiero następnie skleić taśmą).
- Reklamacji nie podlegają:
- naturalne zużywanie się obuwia (np. zelówek, fleków, wyściółki)
- uszkodzenia mechaniczne (obicia, otarcia)
- uszkodzenia wynikłe ze złego dopasowania obuwia do stopy oraz niewłaściwego użytkowania i konserwacji
- wady jawne widoczne w momencie otrzymania paczki, a nie zgłoszone natychmiast po ich stwierdzeniu
- wygoda obuwia
- elementy ozdobne np. klamry, guziki, gumki
- odbarwienia
- przemoczenia
- Odesłać paczkę można jedynie po wczesniejszym kontakcie e-mail, wysyłając paczkę do reklamacji proszę dołączyć formularz wymiany dośtepny po kontakcie email.
- Odstąpienie od umowy możliwe jest do 14 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.
- Kontakt.
Na e-mail odpowiadamy w przeciagu 24 godzin.
Odpisujemy od poniedziałku do piątku w godzinach: 8:00-15:00Adres korespondencyjny:
Impart SC
Kamil Paluch
ul. Turystyczna 5
Lublin 20-207 - Najcześciej zadawane pytania.
- Jak dobrać odpowiedni rozmiar?
Najlepszym sposobem aby dobrać odpowiedni rozmiar i uniknać wymian obuwia jest zmierzenie wkladek w butach ktore nosiła Pani do tej pory i na tej podstawie dobrac odpowiedni rozmiar butow na naszych aukcjach. - Czy mogę otrzymać fakturę vat?
Tak. W tym przypadku prosimy o kontakt drogą mailową. - W jaki sposób można dokonać płatności za zakupiony przedmiot?
Płatność przelewem (na poczcie, w banku, za pośrednictwem kont internetowych) Przy odbiorze osobistym gotówką. - Czy moge zamienic buty jesli rozmiar okazalby sie zły?
Oczywiscie, procedura zamiany opisana jest w regulaminie. - Czy jest moliwosc odbioru osobistego zakupionego obuwia?
tak, odbior osobisty jest mozliwy pod adresem: ul Turystyczna 5 Lublin (SellYo), od poniedzialku do piatku
w godz 8-15, przed odbiorem wczesniej najlepiej jest skontaktowac sie drogą mailową. - Jakie sa koszta przesylki?
wysylka po przedplacie na konto: 15,00 zł
wysyłka "za pobraniem" płatne przy odbiorze 18,00 zł - Paczka zagineła, co zrobic?
prosimy o kontakt mailowy.
- Jak dobrać odpowiedni rozmiar?
- Postanowienia końcowe:
Składając zamówienie Klient wyrażacie zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie danych firmy Impart SC Dane osobowe wykorzystywane są wyłącznie do realizacji zamówień. Powierzone dane osobowe są przechowywane przy zachowaniu zasad oraz zabezpieczeń zgodnych z wymaganiami określonymi w obowiązujących w Rzeczpospolitej Polskiej przepisach prawa, takich jak: Ustawie z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz.926, z późn. zm.) Ustawie z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z poźn. zm.) Rozporządzeniu Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29.04.2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz.1024)
W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub właściwy dla miejsca wykonania umowy.